Любая семья ежемесячно платит за услуги, которые предоставляют государственные предприятия. Но не каждый знает, как верно оформить, посчитать и сделать пересчёт, если нужно.
Первое, что нужно знать: перерасчёт коммунальных платежей смогу произвести лишь специалисты управляющей фирмы, которая вам их поставляет. Он сможет привести как к уменьшению суммы, так и к её увеличению.
Обращаться за перерасчетом необходимо лишь в случае возникновения споров с обслуживающей компанией или когда вас смущает сумма платежа. Увеличение платежа обычно происходит из-за мошенничества и по ошибке работников компании.
Уменьшение оплаты может быть в следующих ситуациях: если вы не проживаете в своём жилище, если вам предоставили несоответствующую нормам услугу, если вам вообще перестали предоставлять отопление, водоснабжение, электроэнергию и так далее.
Виды коммунальных услуг:
1. Водоснабжение. Возможно несоответствие температуре воды, в ней не должно содержаться никаких посторонних предметов, и давление в системе должно быть по нормам.
2. Электроэнергия. Здесь могут появляться перебои в сети напряжения и любые уклонения от ГОСТа.
3. Отопление не приемлемыми поставками по нему заключаются в том, что температура в жилище не по установленным нормам. Когда квартира угловая, то нормой там является 20 градусов.
4. Газоснабжение. Недопустимо отклонение от установленных норм.
Когда ваше жилище временно пустует, и никто не пользуетесь услугами, то тогда перерасчёт можно будет сделать, если вы обратитесь раньше того времени, когда вы будете отсутствовать. Только тогда управляющая компания, занимающаяся начислением суммы за пользование коммунальными услугами, сможет сделать перерасчёт.
По общедомовым и по потреблению отопления квартиры перерасчёт невозможен. Все остальное подлежит изменению на то время, пока вы отсутствовали дома, также перерасчёт произвести можно и на каждого, проживающего на жилой площади. Но в том случае, если вы захотите сэкономить, тогда стоит начать с уменьшения пользования водой и электричеством.
Когда вы собрались подавать заявление на изменение калькуляции, обратиться нужно будет в специализированную службу и к вашему обращению прикрепить документы (чеки на проживание и транспортные билеты), которые смогут подтвердить факт вашей временной отлучки на жилой площади. Эти бумаги нужно предъявить спустя месяц вашего отсутствия.
Документы, которые могут подтвердить факт того, что вы отсутствовали, нужно оформить правильным образом, чтобы их приняли:
- подпись того человека, который выдал вам его;
- печать компании;
- должны стоять дата и регистрационный номер;
- бумаги нужно оформить только лишь на русском языке.
Существует и иной вариант пересчёта коммунальных платежей без необходимости предоставлять документы. Когда человек собирается уезжать куда-либо, ему надо обратиться в ресурснабжающие фирмы, чтобы ограничили подачу жилищных услуг на время, которое вам необходимо.
Грубо говоря, вам просто опломбируют те виды услуг, которыми вы не будете пользоваться. Когда вы вернётесь из поездки, к вам придут и проверят наличие этих пломб. Если все в порядке, то вам без проблем сделают расчёт, и никаких документов не надо будет.
Когда людям поставляется некачественная вода, то они имеют полное право потребовать изменить им сумму оплаты. Единственным правилом таких коммунальных организаций является то, что для получения перерасчёта нужно зафиксировать факт наличия ржавой воды в ваших трубах.
Если все же фирма, занимающаяся коммунальными услугами, не желает принять этот факт, то стоит обращаться в Роспотребнадзор, их специализированные работники снимут пробы воды и тогда оценят ее качество. В период, когда запускают систему обогрева, вода может быть мутной (в этот период гражданам можно не платить за эти услуги). За каждый такой день, пока поставлялись несоответствующие услуги, жильцам можно требовать полного перерасчёта суммы за коммуналку за эти дни.
Теперь давайте разберёмся, как же правильно написать обращение на перерасчёт платежей.
Такое заявление должно быть написано по следующим критериям:
В шапке заявления с правой стороны указывается наименование организации руководитель ФИО. Указываете ФИО, место проживания человека, который подаёт заявление.
В основной части заявления нужно будет описать проблему, с которой вы столкнулись, какой именно вид коммунальных услуг, за какой промежуток вы отсутствовали в своём жилище. К документу прикрепите бумаги, которые подтвердят ваше отсутствие.
В конце документа ставится дата и ваша подпись. Лучше всего будет сделать в двух экземплярах.
Главное помнить: услуги оплачивать надо каждый месяц во избежание больших долгов.
Ранее мы сообщали об улучшении домов с изображениями животных на фасадах.
Эксперт: Юлия Тычино
